Zuletzt aktualisiert: August 2026
Bei Mitsuba Snacks ist uns deine Privatsphäre wichtig. Deshalb erklären wir in verständlicher Sprache, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir dies tun und welche Rechte du hast.
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website, unseren Onlineshop, den Mitsuba Club, Newsletter, Aktionen und andere Online-Dienste von Mitsuba Snacks.
1. Wer sind wir?
Mitsuba Snacks ist Teil von:
Menken Orlando B.V.
Stationsplein 4
2275 AZ Voorburg
Niederlande
E-Mail: info@mitsubasnacks.com
Telefon: +31 (0)70 308 2222
2. Welche Daten erheben wir?
Je nachdem, wie du unsere Website nutzt, können wir folgende Daten verarbeiten:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adressdaten
• Geburtsdatum, falls dies für eine Aktion erforderlich ist
• Kontodaten
• Bestelldaten
• Teilnahmedaten zu Aktionen oder Gewinnspielen
• Website- und Cookie-Daten
• Korrespondenz, die du mit uns führst
Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
3. Wofür verwenden wir deine Daten?
Aktionen und Gewinnspiele
Wenn du an einer Aktion oder einem Gewinnspiel teilnimmst, verwenden wir deine Daten, um:
• deine Teilnahme zu registrieren;
• Gewinner auszuwählen;
• Preise zu versenden;
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• dich zur Aktion zu kontaktieren;
• Betrug und Missbrauch zu verhindern.
Newsletter
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine Daten, um:
• Newsletter zu versenden;
• dich über neue Produkte auf dem Laufenden zu halten;
• dich über Aktionen, Veranstaltungen und den Mitsuba Club zu informieren.
Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail abmelden.
Kontaktaufnahme
Wenn du uns eine Nachricht sendest, verwenden wir deine Daten, um:
• deine Frage zu beantworten;
• deine Anfrage oder Beschwerde zu bearbeiten;
• mit dir in Kontakt zu bleiben.
Bestellungen
Wenn du über unsere Website etwas kaufst, verwenden wir deine Daten, um:
• deine Bestellung zu bearbeiten;
• Zahlungen und Versand abzuwickeln;
• Kundenservice anzubieten;
• Rücksendungen oder Beschwerden zu bearbeiten.
Mitsuba Club
Wenn du ein Konto erstellst oder am Mitsuba Club teilnimmst, verwenden wir deine Daten, um:
• dein Konto zu verwalten;
• dir Zugang zu Clubvorteilen zu geben;
• Veranstaltungen und Aktionen zu organisieren;
• unsere Community-Dienste bereitzustellen.
4. Cookies und Website-Analyse
Wir verwenden Cookies, damit unsere Website richtig funktioniert und verbessert werden kann.
Funktionale Cookies
Diese Cookies sind für die Funktion der Website notwendig. Ohne diese Cookies funktionieren bestimmte Bereiche möglicherweise nicht richtig.
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Analyse-Cookies
Mit deiner Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.
Dafür verwenden wir:
Piwik PRO Analytics Suite
Mit diesen Daten können wir zum Beispiel sehen:
• welche Seiten beliebt sind;
• wie Besucher durch die Website navigieren;
• wo wir die Website verbessern können.
Analyse-Cookies werden erst gesetzt, nachdem du über unseren Cookie-Banner eingewilligt hast.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Piwik PRO: Piwik PRO Datenschutzerklärung
5. Shopify
Unsere Website und unser Onlineshop laufen auf Shopify.
Shopify verarbeitet Daten, die erforderlich sind für:
• Bestellungen;
• Zahlungen;
• Kundenkonten;
• Warenkorbfunktionen;
• Website-Sicherheit.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify: Shopify Datenschutzerklärung
6. Klaviyo
Für unsere Newsletter und Marketingkommunikation nutzen wir Klaviyo.
Wenn du hierfür deine Einwilligung gibst, können wir zum Beispiel folgende Daten verarbeiten:
• deinen Namen;
• deine E-Mail-Adresse;
• welche E-Mails du öffnest;
• welche Links du anklickst;
• wie du unsere Website und unseren Newsletter nutzt.
Diese Informationen helfen uns, dir relevantere Kommunikation zu senden.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Klaviyo: Klaviyo Datenschutzerklärung
7. Soziale Medien
Wir sind unter anderem auf folgenden Plattformen aktiv:
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• TikTok
Wenn du unsere Social-Media-Seiten besuchst oder mit unseren Inhalten interagierst, können diese Plattformen personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
Weitere Informationen findest du hier:
• Datenschutzrichtlinie von Facebook
• Instagram Privacy Center
• Datenschutzrichtlinie von TikTok
8. Geben wir deine Daten weiter?
Wir verkaufen deine Daten niemals.
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, zum Beispiel an:
• Shopify
• Klaviyo
• Piwik PRO
• Lieferdienste
• Zahlungsdienstleister
• IT- und Hostingpartner
• Partner, die an Aktionen oder Veranstaltungen beteiligt sind
Mit diesen Parteien treffen wir Vereinbarungen, um deine Daten angemessen zu schützen.
9. Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir bewahren Daten nicht länger auf als nötig.
Im Allgemeinen gelten folgende Aufbewahrungsfristen:
• Newsletter-Daten: bis du dich abmeldest
• Kontaktanfragen: höchstens 12 Monate nach Abschluss der Bearbeitung • Daten zu Aktionen und Gewinnspielen: höchstens 12 Monate nach Abschluss der Aktion • Mitsuba-Club-Kontodaten: solange dein Konto aktiv ist
• Bestell- und Rechnungsdaten: solange wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind Anschließend löschen oder anonymisieren wir deine Daten.
10. Deine Rechte
Du hast das Recht:
• deine Daten einzusehen;
• Daten berichtigen zu lassen;
• Daten löschen zu lassen;
• der Verarbeitung zu widersprechen;
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• deine Einwilligung zu widerrufen;
• deine Daten übertragen zu lassen;
• eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Möchtest du eines dieser Rechte ausüben? Dann schreibe uns an: info@mitsubasnacks.com
11. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
12. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuelle Version findest du immer auf unserer Website.
13. Fragen?
Hast du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten?
Kontaktiere uns gerne unter info@mitsubasnacks.com oder nutze die Kontaktdaten in Abschnitt 1 dieses Dokuments.
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Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die während deines Besuchs auf unserer Website auf deinem Gerät gespeichert werden.
Cookies helfen uns, unsere Website funktionsfähig zu halten, Statistiken zu erstellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Welche Cookies verwenden wir?
1. Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich.
Beispiele:
• Speichern deiner Cookie-Einstellungen;
• Sicherheit von Formularen;
• Website-Funktionen.
Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.
2. Analyse-Cookies
Mit Analyse-Cookies messen wir, wie Besucher unsere Website nutzen.
Beispiele für Daten:
• besuchte Seiten;
• Klickverhalten;
• Fehlermeldungen;
• Sitzungsdauer.
Diese Informationen verwenden wir, um unsere Website und Kampagnen zu verbessern.
3. Marketing-Cookies
Marketing-Cookies helfen uns, die Leistung von Anzeigen zu messen und relevantere Anzeigen zu zeigen. Dazu können unter anderem gehören:
• Meta Pixel (Facebook und Instagram)
• TikTok Pixel
Diese Cookies werden ausschließlich gesetzt, nachdem du uns deine Einwilligung gegeben hast.
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Fragen
Hast du Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder unserer Datenschutzerklärung? Dann kontaktiere uns unter: info@mitsubasnacks.com